Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern kann bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, beträgt die Frist grundsätzlich 14 Tage. Der Beginn und ein mögliches vorzeitiges Erlöschen richten sich nach der Art des Vertrags und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Widerruf erklären
Um einen Widerruf zu erklären, teilen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail senden oder über WhatsApp. Eine Begründung ist für einen gesetzlichen Widerruf nicht erforderlich. Geben Sie bitte die Bestellnummer an, damit wir Ihre Erklärung zuordnen können.
Folgen des Widerrufs
Die Folgen eines wirksamen Widerrufs richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unser Support informiert Sie über die Bearbeitung Ihrer Erklärung.
Freiwillige Rückerstattung
Unsere freiwillige Sieben-Tage-Regelung bei ungelösten technischen Problemen ist unabhängig von einem gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht und beschränkt dieses nicht.